Этот сайт является независимым сайтом для онлайн-бронирования. Мы не являемся отелем, официальным сайтом отеля или лицом, связанным с каким-либо объектом размещения. Бронирования оформляются через партнёрские сервисы бронирования. Отель или другой поставщик несёт ответственность за собственный контент, тарифы, правила и услуги.
Мы используем персональную информацию для предоставления и улучшения наших услуг. В настоящей политике объясняется, какую информацию мы собираем, а также как её используем и передаём.
Собираемая информация
Предоставляемая вами информация может включать имя, адрес электронной почты и почтовый адрес, а также контактный номер телефона. В зависимости от выбранного вами бронирования или услуги мы также можем собирать сведения о размещении, поездке, экскурсиях или запросах по питанию.
Вы можете отказаться от предоставления определённой информации, однако в таком случае некоторые предложения или функции могут быть вам недоступны.
Бронирование для другого лица
Если вы оформляете бронирование для другого лица, вас могут попросить предоставить персональные сведения, а также информацию о размещении и поездке, необходимую для такого бронирования. Изменения в бронирование вносятся через учётную запись лица, для которого оно было оформлено.
Информация, собираемая автоматически
Когда вы просматриваете этот сайт, мы можем автоматически собирать сведения о вашем устройстве и действиях, например о вариантах размещения, которые вы просматриваете, программном обеспечении браузера, приобретённых пакетах и вашем IP-адресе. Мы используем эту информацию для улучшения качества обслуживания клиентов.
Партнёры и файлы cookie
Мы привлекаем поставщиков бизнес-услуг и других третьих лиц для выполнения функций от нашего имени. Они могут получать доступ к идентифицирующей информации, необходимой для выполнения этих функций, и не вправе раскрывать её или использовать в иных целях. Информация также может собираться, чтобы поддерживать актуальность и точность сведений, например адресов и контактных данных.
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые помогают вам перемещаться по этому сайту и улучшают работу с ним. Когда вы входите в учётную запись, файлы cookie могут временно сохраняться в памяти вашего компьютера. Вы можете изменить настройки браузера, чтобы запретить использование файлов cookie, однако в этом случае некоторые функции или разделы сайта могут быть недоступны.
Сторонние компании, размещающие интернет-рекламу, могут использовать файлы cookie и другие веб-технологии, чтобы показывать рекламу, которая, по их мнению, соответствует вашим интересам. Мы не контролируем их файлы cookie или функции, и их деятельность не регулируется настоящей политикой. Вы можете отказаться от сбора ваших данных этими компаниями.
Как мы используем информацию
Мы используем и храним информацию для оформления покупок и бронирований, предоставления подтверждений и обновлений по бронированию, ведения учётных записей клиентов и связанной с ними переписки, ответа на комментарии и вопросы, урегулирования вопросов по взысканию задолженности и споров, предотвращения незаконной деятельности и улучшения работы с этим сайтом.
Передача информации
Мы можем передавать сведения о клиентах и бронированиях сторонним компаниям, которые оказывают услуги от нашего имени, в том числе сервисам бронирования. Адреса электронной почты не передаются этим компаниям, если только они не нужны для заполнения формы бронирования. Поставщики услуг могут связаться с вами напрямую, если им потребуется дополнительная информация. Мы не контролируем использование информации третьими лицами, за исключением ограничений, установленных для поставщиков услуг, поэтому рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
- Информация может предоставляться поставщикам услуг для обработки платежей, предотвращения мошенничества и обслуживания клиентов. Им запрещено использовать или передавать персональную информацию другим лицам.
- Мы можем передавать информацию, если это необходимо для ответа на законные запросы, защиты от претензий или юридических возражений либо расследования незаконной деятельности.
- Информация может передаваться в связи с корпоративной сделкой, например консолидацией, слиянием, продажей активов или банкротством.
- Мы можем передавать третьим лицам информацию, не позволяющую идентифицировать клиентов, или обезличенные сведения, чтобы создавать полезный контент.
Безопасность информации
Информация, собранная при покупке услуги по бронированию поездки, хранится на серверах с ограниченным доступом. Для передачи данных по защищённым каналам мы используем шифрование. Платежи обрабатываются с использованием шифрования, в том числе протокола Secure Socket Layer с 128-битным шифрованием. Этот сайт не сохраняет и не хранит конфиденциальную платёжную информацию, включая номера карт, сроки их действия и коды CVC.
Несмотря на принятые меры, мы не можем гарантировать, что несанкционированный доступ к информации никогда не произойдёт. Мы не несём ответственности за действия, не вызванные нашей недосмотрительностью. Если по нашей вине произойдёт ошибка в обеспечении безопасности, клиенты могут обратиться к нам с просьбой принять меры по улучшению защиты.
Доступ к информации и её исправление
Вы можете просмотреть свою персональную информацию и связаться с нами, чтобы запросить исправление сведений, которые, по вашему мнению, являются неточными. Если вы решите не предоставлять информацию, некоторые предложения или функции могут быть вам недоступны.
Дети и сторонние сайты
Наши услуги не предназначены для лиц младше 13 лет, и мы намеренно не храним информацию о лицах младше 13 лет. Лицу младше 13 лет, желающему пользоваться этим сайтом, его услугами или продуктами, необходимо разрешение родителя или опекуна.
На этом сайте могут размещаться ссылки на сторонние сайты. Мы не контролируем эти сайты и рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта.
Изменения в настоящей политике
Мы можем вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Если мы внесём изменения или обновления, мы сообщим об этом клиентам на странице Политики конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с настоящей политикой после внесения изменений или обновлений.